Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ae89

1 Điều khoản chung

ae89 (sau đây gọi là"ae89 (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") là đơn vị vận hành trang web ae89.bar — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và bắn cá đổi thưởng phục vụ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và ae89. Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, phần mềm và tất cả các dịch vụ liên quan do ae89 cung cấp.

• Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• ae89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng các dịch vụ của ae89, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ae89 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận mang tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin cá nhân: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản và có trách nhiệm cập nhật khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản ae89. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm.
• Sử dụng cá nhân: Dịch vụ ae89 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hay kinh doanh nào.

3 Tài khoản người dùng

Tài khoản ae89 là tài sản kỹ thuật số cá nhân của người dùng, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ae89 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 8 ký tự).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ae89.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ae89 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Xác minh danh tính (KYC): ae89 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản: ae89 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi gian lận hoặc thao túng hệ thống, tham gia rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

4 Nạp tiền & Rút tiền

ae89 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Quy định nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán và được thông báo trực tiếp trên trang nạp tiền.
• Tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• ae89 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất quá trình xác minh danh tính.
• ae89 xử lý yêu cầu rút tiền trong khoảng thời gian từ 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được xác nhận.
• Trong một số trường hợp đặc biệt (số tiền rút lớn, tài khoản mới, nghi ngờ gian lận), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn để thực hiện các bước kiểm tra bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ.

5 Quy định cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên ae89 — bao gồm cá cược thể thao (cầu lông, CS2, V-League...), đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến và bắn cá — đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Đặt cược: Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ae89 xác nhận thành công và số tiền cược đã được trừ khỏi số dư tài khoản.
• Thay đổi và hủy cược: Sau khi cược được xác nhận, người dùng không thể tự ý thay đổi hoặc hủy cược. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc bất khả kháng, ae89 sẽ xử lý hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao.
• Tỷ lệ cược: ae89 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược thành công sẽ được giữ nguyên và áp dụng để tính thưởng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện bị hiển thị sai, ae89 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn lại số tiền cược cho người dùng.
• Giới hạn cược: ae89 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cược, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng xác nhận đặt cược.
• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động hay thao túng kết quả sẽ bị xử lý nghiêm khắc, bao gồm tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

6 Khuyến mãi & Thưởng

ae89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• ae89 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm mở nhiều tài khoản, đặt cược đối lập để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng, hoặc bất kỳ chiến thuật gian lận nào — sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
• Giá trị khuyến mãi được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức tối thiểu và tối đa của từng ưu đãi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang khuyến mãi.

7 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ae89 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu tỷ lệ cược và thiết kế tổng thể — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ae89 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng ae89 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sau đây nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ ae89:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ae89.
• Dịch ngược, giải mã hoặc tìm cách truy cập mã nguồn của phần mềm ae89.
• Tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc phần mềm của ae89.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu ae89 cho bất kỳ mục đích quảng cáo hay thương mại nào.

8 Giới hạn trách nhiệm

ae89 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ae89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• ae89 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ae89 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông, thiên tai hoặc các tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cá cược của mình và không được quy kết trách nhiệm cho ae89 về bất kỳ khoản thua lỗ nào.

9 Chơi có trách nhiệm

ae89 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu ae89 đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn không cho đăng ký lại trong tương lai.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của ae89 qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

10 Sửa đổi điều khoản

ae89 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ae89 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ngày có hiệu lực ít nhất 7 ngày.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ ae89.bar/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae89 sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận không điều kiện đối với các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ ae89 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.